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17384-Operador Monitoramento

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Na Global Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.


Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.


Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.


Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.


Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!

Responsabilidades e atribuições

Principais atribuições:


  • Monitorar continuamente os sistemas de câmeras e equipamentos relacionados;
  • Verificar alertas e notificações gerados pelos sistemas de monitoramento;
  • Analisar alertas para determinar a criticidade e as ações necessárias;
  • Tomar medidas corretivas imediatas, como: abrir reclamações com as áreas técnicas ou responsáveis e acionar as autoridades competentes, como o 190, em casos de emergências;
  • Garantir o tratamento completo do chamado, do início ao encerramento;
  • Registrar todas as ações realizadas para rastreabilidade e melhoria contínua;
  • Manter as áreas envolvidas (internas e externas) devidamente informadas sobre o andamento das ocorrências;
  • Fornecer atualizações claras e tempestivas em casos de incidentes críticos;
  • Trabalhar em conformidade com os procedimentos operacionais e políticas de segurança estabelecidos.

Requisitos e qualificações

Requisitos necessários:


  • Ensino médio completo;
  • Experiência anterior em monitoramento de segurança patrimonial;
  • Disponibilidade para atuar em regime de plantão.

Requisitos desejáveis:


  • Ensino superior cursando.

Informações adicionais

Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:

Global Hitss - Trabalhe Conosco

https://globalhitss.gupy.io/


Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista RH
  3. Etapa 3: Entrevista Técnica
  4. Etapa 4: Envio de proposta
  5. Etapa 5: Contratação

Quem somos?​

A Global Hitss é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.


Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.

Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.

Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.


Junte-se a nós!