22324-Analista de Processos

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!

• Realizar o acompanhamento e controle de processos operacionais, assegurando a atualização e consistência das informações utilizadas pela gestão;
• Elaborar, manter e evoluir relatórios gerenciais, dashboards e indicadores para suporte à tomada de decisão;
• Consolidar e analisar dados provenientes de diferentes fontes, identificando divergências e promovendo ações para saneamento e correção das informações;
• Executar o acompanhamento de pendências operacionais, monitorando prazos, status e tratativas junto às áreas responsáveis;
• Apoiar a definição, medição e acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs) e acordos de nível de serviço (SLAs);
• Mapear, documentar, revisar e propor melhorias em processos, visando aumento da eficiência operacional e qualidade das informações;
• Desenvolver e acompanhar automações utilizando ferramentas da Microsoft Power Platform para otimização de rotinas e controles;
• Administrar e manter controles e soluções baseadas em Excel, Power BI, SharePoint, Microsoft Lists e Power Automate;
• Elaborar análises, apresentações executivas e materiais de suporte para reuniões gerenciais, diretoria e demais stakeholders;
• Atuar na gestão de demandas, garantindo rastreabilidade, acompanhamento das ações e visibilidade dos resultados;
• Realizar interface com áreas operacionais, administrativas e de negócios para levantamento de informações, alinhamento de demandas e acompanhamento de planos de ação;
• Garantir a qualidade e a confiabilidade dos dados utilizados nos relatórios, indicadores, controles e apresentações gerenciais;
• Apoiar iniciativas de governança operacional, controle de processos e melhoria contínua.

Requisitos necessários

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Gestão de Projetos, Tecnologia da Informação, Ciência de Dados ou áreas correlatas;
• Excel avançado, incluindo desenvolvimento de relatórios, fórmulas, tabelas dinâmicas, power query e análise de dados;
• Power BI avançado para construção de dashboards e indicadores gerenciais;
• Experiência com análise de dados, validação de informações e saneamento de bases;
• Experiência em acompanhamento de processos, indicadores, controles gerenciais e gestão de demandas;
• Capacidade de identificar inconsistências, realizar análises críticas e propor soluções de melhoria;
• Conhecimento em Power Automate, SharePoint, Microsoft Lists e Microsoft Teams.

Requisitos desejáveis

• Experiência em automação de processos corporativos utilizando Power Platform;
• Conhecimento em Power Apps;
• Experiência na elaboração de apresentações executivas e relatórios para diretoria e liderança.

Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:

Hitss - Trabalhe Conosco

https://globalhitss.gupy.io/

Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.

A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo Claro, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.

Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.

Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.

Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.

Junte-se a nós!