20667-Analista de Sistemas Telecom

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!

Atribuições:

• Administrar, configurar e prestar suporte a ambientes de telefonia corporativa;

• Atuar no planejamento, acompanhamento e execução de contratações de soluções de TIC relacionadas à telefonia;

• Elaborar artefatos de contratação, como estudos técnicos preliminares, termos de referência e análise de riscos;

• Monitorar disponibilidade e qualidade dos serviços de comunicação;

• Analisar consumo de chamadas e propor ações de otimização de custos;

• Elaborar relatórios técnicos e gerenciais sobre utilização dos serviços de telefonia;

• Apoiar a melhoria contínua dos processos de telefonia corporativa;

• Atuar na identificação e tratamento de incidentes relacionados a serviços de voz;

• Apoiar a gestão e evolução da infraestrutura de telecomunicações;

• Contribuir para a eficiência operacional dos serviços de comunicação corporativa.

Requisitos necessários:

• Graduação completa em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;

• Experiência em telecomunicações com foco em telefonia corporativa;

• Experiência em processos de contratação de soluções de TIC, desde o planejamento até o acompanhamento da execução contratual;

• Experiência na elaboração de artefatos de contratação: estudos técnicos preliminares; termos de referência; análise de riscos;

• Conhecimento avançado em SIP e VoIP;

• Experiência na administração, configuração e suporte de centrais telefônicas;

• Experiência com tarifadores e análise de consumo de chamadas;

• Experiência na elaboração de relatórios mensais de telefonia;

• Perfil analítico, com foco em disponibilidade dos serviços e qualidade das comunicações;

• Experiência em monitoramento e melhoria contínua dos serviços de telefonia corporativa.

Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:

Hitss - Trabalhe Conosco

https://globalhitss.gupy.io/

Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.

A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo Claro, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.

Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.

Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.

Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.

Junte-se a nós!