Hitss | Desenvolvedor de Software - ESM ServiceNow

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!

Principais Atribuições:

• Sustentação, evolução e desenvolvimento nos módulos ITOM e ITAM
• Administração e configuração da plataforma ServiceNow
• Gestão e melhoria de processos relacionados a operações e ativos de TI
• Implementação de automações e fluxos de trabalho
• Integração do ServiceNow com outras ferramentas e sistemas corporativos
• Apoio na governança da CMDB e gestão do ciclo de vida dos ativos

Requisitos Necessários:

•  Formação Acadêmica em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou área relacionada
• Experiência prática com ServiceNow ITOM e ITAM
• Sólido entendimento da plataforma ServiceNow, incluindo:
• Gerenciamento de usuários, grupos e roles
• Configuração básica, segurança e conformidade
• Conhecimento em ITSM (Incidentes, Problemas e Mudanças)
• Experiência com CMDB e relacionamento entre Itens de Configuração (CIs)
• Experiência com automação de workflows e processos
• Conhecimento em Discovery e Inventário de ativos (hardware, software, cloud e certificados digitais)
• Experiência com integrações via APIs, Business Rules e JavaScript
• Vivência com metodologias ágeis (Scrum ou Kanban)
• Experiência anterior em suporte de TI ou gerenciamento de serviços

Requisitos Desejáveis:

• Certificação ServiceNow Certified System Administrator (CSA)
• Certificação CIS – ITOM
• Certificação CIS – ITAM
• Certificação ITIL 4 Foundation
• Participação ativa na comunidade ServiceNow
• Atualização constante nas novas versões da plataforma

Local de Trabalho: Curitiba/PR (Atuação Hibrida)

Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:

Hitss - Trabalhe Conosco

https://globalhitss.gupy.io/

Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.

A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo Claro, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.

Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.

Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.

Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.

Junte-se a nós!