19923-Analista Segurança da Informação SR (Fortinet)

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!

• Atuar como terceiro nível de atendimento na equipe de operação de firewalls dos principais fabricantes;
• Atuar como terceiro nível de atendimento na equipe de operação de filtro de conteúdo;
• Atuar como terceiro nível de atendimento na equipe de operação de filtro de e-mail;
• Receber e analisar os chamados escalonados pelo nível 2, compreendendo a necessidade e o impacto para o cliente;
• Monitorar proativamente os ativos por meio de ferramentas de gerenciamento e e-mails de alerta;
• Compreender as necessidades do cliente e elaborar relatórios técnicos que apoiem a tomada de decisão;
• Orientar e oferecer suporte técnico aos níveis 1 e 2, promovendo o desenvolvimento e a padronização dos atendimentos.

Requisitos necessários:

• Possuir ensino superior completo em Segurança da Informação, Engenharia da Computação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
• Ter experiência profissional na área de Segurança da Informação;
• Experiência comprovada em uma das tecnologias: Fortinet, PaloAlto, Checkpoint;
• Ter experiência com soluções Fortinet, incluindo FortiGate, FortiManager e FortiAnalyzer;
• Apresentar conhecimentos sólidos em redes de computadores;
• Atuar com atendimento técnico (trouble ticket) e gestão de incidentes;
• Executar atendimentos de chamados seguindo SLA, TMA e processos de escalonamento;
• Possuir inglês em nível básico.

Requisitos desejáveis:

• Possuir certificação ITIL;
• Possuir certificações PCNSA e/ou PCNSE;
• Possuir inglês em nível intermediário e espanhol em nível básico.

Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:

Hitss - Trabalhe Conosco

https://globalhitss.gupy.io/

Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.

A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo Claro, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.

Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.

Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.

Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.

Junte-se a nós!