20630-Analista de Processos
Descrição da vaga
Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.
Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.
Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.
Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.
Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.
Venha ser um Hit!
Responsabilidades e atribuições
- Gerir demandas internas e externas para implantação de projetos estratégicos de clientes internacionais;
- Realizar relacionamento de pós-venda com clientes intercompany e externos (mercado empresarial);
- Executar rotinas e tarefas em sistemas corporativos;
- Consultar, controlar e tratar indicadores da área de Delivery Internacional, propondo melhorias;
- Conduzir reuniões de follow-up com áreas internas e clientes externos;
- Atuar junto às áreas da esteira de Produção, Engenharia, Operação e Comercial para viabilizar a solução de pendências;
- Analisar e apoiar o perfil de CECs;
- Desenvolver formulários, propor melhorias e soluções de forma simples;
- Realizar auditorias internas.
Requisitos e qualificações
Requisitos necessários
- Curso superior completo e/ou em andamento;
- Domínio em Microsoft Word, Excel e PowerPoint;
- Conhecimento na área de Telecom e TI;
- Experiência com gestão de plano de ação e com desenho de fluxos.
Requisitos desejáveis
- Conhecimento em programação como SQL, Power BI, Power Query e macros em Excel;
- Nível intermediário em línguas estrangeiras (inglês e/ou espanhol) como diferencial.
Informações adicionais
Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:
Hitss - Trabalhe Conosco
Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista Técnica
- Etapa 4: Envio de proposta
- Etapa 5: Contratação
Quem somos?
A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo Claro, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.
Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.
Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.
Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.
Junte-se a nós!